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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo pagar mis gastos comunes?
Puedes pagar tus gastos comunes de forma online a través de MercadoPago en la sección 'Pagos'. También puedes realizar transferencias bancarias indicando tu número de departamento como referencia.
¿Cuándo se generan los gastos comunes?
Los gastos comunes se generan el día 1 de cada mes y tienen vencimiento el día 10. Después de esa fecha se aplican intereses por mora según el reglamento de copropiedad.
¿Cómo solicito la reserva de áreas comunes?
Las reservas de áreas comunes se realizan directamente con la administración. Debes solicitarla con al menos 5 días de anticipación indicando la fecha, horario y número de invitados.
¿Qué hago si tengo una emergencia fuera de horario?
Para emergencias fuera de horario, contacta al conserje de turno. Para emergencias mayores (incendio, fuga de gas), contacta directamente a bomberos al 132 o carabineros al 133.
¿Cómo puedo actualizar mis datos de contacto?
Puedes actualizar tus datos de contacto en la sección 'Mi perfil' o solicitando directamente a la administración mediante correo electrónico.
¿Cómo funciona el sistema de multas?
Las multas se aplican según el reglamento de copropiedad. Puedes ver el detalle de las causales y montos en la sección 'Documentos' bajo 'Reglamento de multas'.
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